Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Cleture web sitelerine ve bu Koşullar kapsamında sunulan Cleture hizmetlerine erişimi düzenler. Bir hizmete erişerek veya hizmeti kullanarak bağlayıcı bir sözleşme kurma ehliyetine; bir kuruluş adına hareket ediyorsanız kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu doğrularsınız.

Ücretli ve enterprise hizmetler ayrıca sipariş formu, ana abonelik sözleşmesi, iş tanımı, veri işleme sözleşmesi, hizmet seviyesi sözleşmesi veya başka yazılı koşullara (birlikte "Ticari Koşullar") tabi olabilir. Çelişki hâlinde ilgili hizmet için önce Ticari Koşullar, sonra bu Koşullar ve ardından atıf yapılan politikalar uygulanır.

Kabul etmiyorsanız veya yetkiniz yoksa hizmete erişmeyin. Web sitesini kullanmak tek başına ücretli abonelik satın alındığı anlamına gelmez.

Cleture / biz

Cleture Yazılım A.Ş. veya ilgili sipariş ya da hizmet bildiriminde belirtilen sağlayıcı.

Müşteri / siz

Bu Koşulları kabul eden veya siparişte belirtilen kişi ya da kuruluş ve onun yetkili kullanıcıları.

Hizmetler

Size sunulan Cleture web sitesi, Atlas, Connect, NetZero, Control Tower, ilgili uygulamalar, API'ler, raporlar, dokümantasyon ve destek.

Müşteri Verisi

Cleture teknolojisi ile toplulaştırılmış veya kimlikten arındırılmış hizmet verisi hariç olmak üzere, müşteri tarafından Hizmetlere gönderilen veya müşteri için üretilen veri, dosya, prompt, talimat, kimlik bilgisi, kayıt ve diğer içerik.

Connect Çalıştırması

İlgili plan veya siparişte açıklanan şekilde ölçülen, tamamlanmış bir Connect workflow çalışması. Açıkça aksi belirtilmedikçe workflow içindeki tekil adımlar ayrı çalıştırma değildir.

Sipariş

Satın alınan Hizmetleri, kapsamı, ücretleri ve süreyi belirleyen; iki tarafça kabul edilmiş sipariş formu, çevrim içi onay, teklif veya başka yazılı belge.

Doğru hesap bilgisi sunmalı, bilgileri güncel tutmalı ve Hizmetleri yalnızca yetkili kimliklerle kullanmalısınız. Müşteri yöneticileri rolleri atamaktan, ayrılan kullanıcıları gecikmeden kaldırmaktan ve bağlı sistem erişimlerini incelemekten sorumludur.

• Parolaları, API anahtarlarını, token'ları, sertifikaları ve kurtarma kodlarını gizli tutun.
• Bireysel hesapları paylaşmayın, başkasını taklit etmeyin veya kimlik kontrollerini aşmayın.
• Riskinize uygun olduğunda çok faktörlü kimlik doğrulama ve single sign-on kullanın.
• Şüpheli ele geçirme, yetkisiz kullanım veya açığa çıkan kimlik bilgilerini gecikmeden legal@cleture.com adresine bildirin.
• Cleture'ın yükümlülük ihlalinden kaynaklanan durumlar hariç, bildirim yapana kadar hesap ve entegrasyonlarınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlusunuz.

Cleture ücretsiz bir başlangıç noktası, odaklı çevresel ürünler, genişleme kabiliyetleri ve özel enterprise konfigürasyonlar sunabilir. Güncel public akış Start, Grow ve Enterprise olarak sunulur; Kurumsal Karbon, Su, Ürün Karbon Ayak İzi ve SKDM gibi ürünler odaklı başlangıç noktası olabilir.

Plan adları açık bir public sunumdur; Siparişteki kesin konfigürasyonun yerine geçmez. Özellikler, kuruluşlar, tesisler, çevresel kapsamlar, Connect kapasitesi, entegrasyonlar, deployment ve yönetişim kontrolleri kabul edilen Sipariş veya ürün içi plan açıklamasıyla belirlenir.

Start

Keşif ve ilk çevresel veri çalışmaları için sınırlı giriş konfigürasyonu. Ücretsiz erişim kapasite, özellik, destek ve saklama limitlerine tabi olabilir.

Grow

Yapılandırılmış çevresel veri temeli için ücretli yıllık başlangıç; satın alınan etki alanları ve dahil kullanım Siparişte tanımlanır.

Enterprise

Organizasyon yapısı, tesisler, operasyonel ölçek, otomasyon, entegrasyon, güvenlik, deployment ve yönetişim gereksinimlerine göre şekillenen özel konfigürasyon.

"Başlangıç" olarak işaretlenen public fiyatlar, koşulları sağlayan standart kapsam için gösterge niteliğinde başlangıç fiyatlarıdır. Özel fiyatlandırma ve görüntülenen özellik karşılaştırmaları bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teklif oluşturmaz. Satın alma ancak taraflar bir Siparişi kabul ettiğinde veya yetkili satın alma akışı tamamlandığında kurulur.

Taahhütten önce Sipariş; satın alınan ürünleri, plan limitlerini, dahil kullanımı, süreyi, ücretleri ve ayrıca kapsamlandırılan kurulum, migrasyon, danışmanlık veya entegrasyon işlerini tanımlamalıdır. Kapsam değişiklikleri yazılı değişiklik emri gerektirebilir.

• Müşteri satın alma emirleri yalnızca idaridir; Cleture yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe sözleşme koşulu eklemez veya mevcut koşulları değiştirmez.
• Sözlü beyan, demo, yol haritası ve tahminler imzalı Ticari Koşullara eklenmedikçe taahhüt değildir.
• Beta, ön izleme veya değerlendirme özellikleri ek limitlere tabi olabilir, değiştirilebilir veya geri çekilebilir.

Sipariş ile public Fiyatlandırma sayfası farklıysa kabul edilen Sipariş uygulanır.

Ücret, para birimi, faturalama planı, ödeme tarihi ve abonelik süresi Siparişte belirtilir. Sipariş aksini söylemedikçe ücretli abonelikler belirtilen süre için taahhüt edilir; emredici hukuk veya sözleşme aksini öngörmedikçe ücretler iptal edilemez ve iade edilmez.

Açıkça belirtilmedikçe görüntülenen veya teklif edilen ücretlere KDV ve diğer uygulanabilir vergiler dahil olmayabilir. Cleture'ın net geliri üzerinden alınan vergiler hariç, uygulanabilir vergilerden Müşteri sorumludur. Stopaj yükümlülükleri hukuk ve ilgili Sipariş uyarınca ele alınır.

• Yenileme yalnızca Siparişte açıkça yazıyorsa otomatiktir; aksi durumda yeni yazılı taahhüt gerekir.
• Kullanım bazlı, kapasite veya aşım ücretleri yalnızca plan ya da Siparişte açıklanmışsa uygulanır.
• Cleture, ihtilafsız vadesi geçmiş tutarlar için bildirim ve makul düzeltme süresinden sonra, sözleşmeye tabi olarak ücretli erişimi askıya alabilir.
• Ücretsiz özelliklerin limitleri makul bildirimle değiştirilebilir veya özellikler sona erdirilebilir.

Standart onboarding yalnızca seçilen plan veya Sipariş bunu söylüyorsa dahildir. Karmaşık migrasyon, tarihsel veri iyileştirme, özel hesaplama, entegrasyon geliştirme, danışmanlık, private cloud veya on-premise deployment ve enterprise değişim yönetimi ayrıca kapsamlandırılabilir.

• Müşteri; yetkin personele, hukuka uygun verilere, sistemlere, kararlara ve bağımlılıklara zamanında erişim sağlar.
• Taraflar, iş tanımında kendilerine atanan görev, varsayım, kabul kriteri ve zaman çizelgesinden sorumludur.
• Eksik, hatalı veya değişen müşteri girdilerinden doğan gecikme ve yeniden çalışma; mutabık kalınan değişiklik süreciyle tarih ve ücretleri etkileyebilir.
• Üretime geçiş, müşteri konfigürasyonu, kaynak veri kalitesi veya gerekli iç onaylar için sorumluluğu Cleture'a devretmez.

Connect üçüncü taraf sistemlerden veri okuyabilir ve bu sistemlere yazabilir; workflow çalıştırabilir, API ve webhook çağırabilir, belge işleyebilir, AI veya veri servislerini tetikleyebilir. Müşteri her bağlantıyı, hedefi ve kimlik bilgisini yetkilendirmeli; yapılandırılmış workflow'ların hukuka uygunluğu, doğruluğu ve sonuçlarından sorumlu kalmalıdır.

Dahil Connect kapasitesi ve varsa ek katman plan veya Siparişle tanımlanır. Connect Çalıştırması normalde tek tek iç adımlar değil, tamamlanmış bir workflow çalışmasıdır. Hizmeti işletmek, mutabık kalınan kapasiteyi uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilirliği planlamak için çalıştırma, işlem gücü, depolama, eşzamanlılık, tekrar denemeler, payload boyutu ve hata desenlerini ölçebiliriz.

• En az ayrıcalıklı kimlik bilgileri kullanın; test ve üretim ortamlarını ayırın.
• Otomasyonu etkinleştirmeden önce veri eşlemesini, alıcıları, yazma işlemlerini, tekrar deneme davranışını ve geri alma planını doğrulayın.
• Ölçüm, limit veya ücretlerden kaçınma amacıyla workflow'ları bölmeyin, döngüye sokmayın, tekrar oynatmayın, fan-out yapmayın veya başka biçimde manipüle etmeyin.
• Üçüncü taraf API koşullarını, hız limitlerini veya yetki kapsamlarını aşmayın.
• Yıkıcı, geri döndürülemez, finansal, hukuki, güvenlik veya önemli sonuç doğuran işlemlerde insan onayını koruyun.

Müşteri, açığa çıkmış veya yetkisiz kullanılmış olabilecek entegrasyon kimlik bilgilerini gecikmeden devre dışı bırakmalı ya da yenilemelidir.

Hizmetleri doğrudan veya dolaylı olarak insanlara, sistemlere, verilere, Cleture'a ya da üçüncü taraflara zarar vermek; hukuku veya hakları ihlal etmek; korumaları aşmak; önemli güvenlik, bütünlük ya da erişilebilirlik riski yaratmak için kullanamazsınız. Yasak davranışlar bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki sınıfları kapsar.

Yetkisiz erişim ve kimlik bilgisi abuse'u

İzinsiz hesap, sistem, tenant, API, ağ veya veriye erişmek; credential stuffing, password spraying, session hijacking, token hırsızlığı veya yetki yükseltme yapmak; SSO, MFA, RBAC ya da tenant izolasyonunu aşmak; sızmış, paylaşılmış, sahte veya hukuka aykırı edinilmiş kimlik bilgisi kullanmak.

Zararlı yazılım ve düşmanca kod

Malware, ransomware, spyware, kripto madencisi, botnet, yıkıcı script, logic bomb, exploit payload veya sistem ve verilerde kalıcılık, tespitten kaçma, zarar verme, şifreleme, sızdırma ya da kontrol ele geçirme amacı taşıyan kod üretmek, barındırmak, iletmek veya çalıştırmak.

Phishing, spam ve aldatıcı otomasyon

İstenmeyen toplu mesaj, phishing, taklit, sahte form veya alan adı, sosyal mühendislik kampanyası, aldatıcı lead generation, manipüle edilmiş rıza veya dolandırıcılık; anti-spam, tüketici, telekom veya platform kurallarını ihlal eden iletişim otomasyonu.

Veri hırsızlığı, gözetim ve gizlilik ihlali

Veri sızdırmak veya yeniden kimliklendirmek; hukuka aykırı izleme, profilleme veya gözetim; doxxing; geçerli hukuki sebep olmadan kişisel ya da özel nitelikli veri işlemek; korunan özellikleri zararlı amaçla çıkarsamak; kaynak, prompt ve hedefleri gizlilik veya veri koruma yükümlülüklerini ihlal edecek biçimde bağlamak.

Hizmet ve altyapı saldırıları

Hizmet engelleme, trafik taşması, kaynak tüketimi, kötüye kullanılan polling, fork bomb, sonsuz döngü, retry storm, kasıtlı aşırı büyük payload, yıkıcı yük testi; önceden yazılı izin olmaksızın tarama, probing veya zafiyet istismarı.

Scraping ve otomatik veri çıkarma

Yetkili dışa aktarımların ötesinde web sitesi, Atlas, dokümantasyon, model, metadata veya müşteri içeriğini scrape etmek, crawl etmek, aynalamak, toplu indirmek ya da çıkarmak; robots, hız, erişim veya teknik kontrolleri aşmak; yetkisiz ikame veri seti veya rakip hizmet oluşturmak.

Ölçüm, kota ve ücret kaçırma

Çalıştırma, depolama, API, kullanıcı, kuruluş, tesis, model veya plan limitlerini aşmak; kullanımı gizlemek; deneme hesaplarını döndürmek; koordineli hesaplar kurmak; telemetriyi bozmak; kapasiteyi yeniden satmak; workflow'ları esas olarak mutabık kalınan ücret veya kontrollerden kaçınmak için yeniden yapılandırmak.

Güvensiz AI ve otomatik kararlar

AI özelliklerini malware, dolandırıcılık, ayrımcılık, hedefli taciz, hukuka aykırı gözetim veya kaçınma teknikleri üretmek ya da ölçeklemek için kullanmak; diğer kullanıcılara karşı prompt injection veya veri çıkarma denemek; incelenmemiş çıktıyı istihdam, kredi, sigorta, hukuk, sağlık, güvenlik veya temel haklar üzerinde yüksek etkili kararlar vermeye bırakmak.

Hukuka aykırı, ihlal edici veya zararlı içerik

Hukuka aykırı, hileli, iftira niteliğinde, tehditkâr, sömürücü, nefret içeren, cinsel istismar niteliğinde, fikrî hakkı veya ticari sırrı ihlal eden ya da ciddi zarar doğurabilecek içerik işlemek; kötüye kullanımı gizlemek için kaynağı ve hak bilgisini kaldırmak.

Üçüncü taraf ve tedarik zinciri abuse'u

Entegrasyonları verilen yetkinin ötesinde kullanmak; üçüncü taraf koşullarını ihlal etmek; ERP, MES, IoT, e-posta, depolama veya tedarikçi sistemlerine yetkisiz komut göndermek; veri ya da modeli zehirlemek; tedarikçi yanıtlarını manipüle etmek; üçüncü tarafın hukuk, sözleşme veya güvenlik politikasını ihlal etmesine yol açmak.

Bütünlük ve sürdürülebilirlik beyanı ihlali

Kaynak veri, kanıt, onay, hesaplama, faktör, denetim kaydı, ürün iddiası, emisyon, su, SKDM veya ESG sonucunu tahrif etmek; doğrulanmamış çıktıyı sertifikalı göstermek; önemli düzeltmeleri gizlemek; Cleture'ı greenwashing veya düzenleyici yanıltma için kullanmak.

Müdahale ve koruma aşma

Hukukun zorunlu olarak izin verdiği hâller dışında tersine mühendislik yapmak; bildirimleri kaldırmak; korumaları, filtreleri veya onay kapılarını aşmak; başka müşterinin izolasyonunu test etmek; izlemeye müdahale etmek; kaynağı gizlemek veya bir başkasının yasak davranışına yardım etmek.

Bu liste örnekleyicidir, sınırlayıcı değildir. Yeni bir teknik adıyla sayılmasa bile esas olarak aynı amaç, yöntem veya riski taşıyan davranış yasaktır. Yetkili güvenlik araştırması Cleture'ın önceden yazılı onayını ve onaylanan kapsama uyumu gerektirir.

Kötüye kullanımı tespit etmek, kullanıcıları korumak ve hizmet bütünlüğünü sürdürmek için orantılı otomatik ve manuel kontroller kullanabiliriz. Sinyaller kimlik doğrulama olaylarını, IP ve cihaz göstergelerini, çalıştırma desenlerini, hız ve eşzamanlılığı, hata ve tekrar deneme davranışını, hedef itibarını, payload metadatasını ve müşteri ya da üçüncü taraf bildirimlerini içerebilir.

Bir etkinliğin bu Koşulları ihlal ettiğine veya yakın risk yarattığına makul olarak inanırsak hız sınırlayabilir, istek ya da hedefi engelleyebilir, workflow'u karantinaya alabilir, entegrasyon veya kimlik bilgisini devre dışı bırakabilir, ilgili kanıtı koruyabilir, düzeltme isteyebilir, etkilenen erişimi askıya alabilir veya hesabı feshedebiliriz. Makul ölçüde mümkün olduğunda aksiyonu etkilenen kapsamla sınırlarız.

• Aktif saldırı, veri ifşası, hukuka aykırı davranış, platform istikrarsızlığı veya önemli zararı durdurmak için gerektiğinde önceden bildirim olmadan hareket edebiliriz.
• Hukuka uygun ve yerinde olduğunda ilgili müşteri yöneticisini, hizmet sağlayıcıyı, etkilenen tarafı veya yetkili makamı bilgilendirebiliriz.
• Müşteri makul incelemelerle iş birliği yapmalı, ilgili kayıtları korumalı ve güvensiz workflow ya da ele geçirilmiş kimlik bilgilerini düzeltmelidir.
• Hesap sahibi ilgili bağlam ve kanıtla legal@cleture.com üzerinden yaptırım kararına itiraz edebilir.
• Yaptırım, sözleşmesel, hakkaniyete dayalı veya hukuki başka bir imkândan feragat anlamına gelmez.

Taraflar arasında Müşteri, Müşteri Verisi üzerindeki haklarını korur. Müşteri Cleture'a Müşteri Verisini yalnızca sözleşmenin izin verdiği ölçüde Hizmetleri sunmak, güvenceye almak, desteklemek ve iyileştirmek için barındırma, kopyalama, iletme, dönüştürme ve başka biçimde işleme konusunda sınırlı hak verir.

Müşteri; Müşteri Verisinin hukuka uygunluğu, kalitesi ve doğruluğundan; gerekli aydınlatma ve izinlerden; ilgili kişi taleplerinden ve kullanıcı, entegrasyon ve workflow üzerinden verdiği talimatlardan sorumludur. Cleture kişisel verileri Gizlilik Politikası ve uygulanabilir veri işleme sözleşmesine göre işler.

• Kullanmaya veya açıklamaya yetkili olmadığınız verileri göndermeyin.
• Kişisel ve özel nitelikli veriyi en aza indirin; saklama ve yetkileri uygun yapılandırın.
• Sipariş sorumluluğu Cleture'a vermedikçe iş sürekliliği ihtiyacınıza uygun yedek veya dışa aktarımları koruyun.
• Cleture, Müşteriyi veya kişileri tanımlamayan toplulaştırılmış ya da kimlikten arındırılmış hizmet verisi oluşturabilir ve bunu güvenlik, güvenilirlik, analitik ve ürün iyileştirme için kullanabilir.

Cleture veri çıkarma, sınıflandırma, anomali tespiti, emisyon faktörü keşfi, analiz, taslak hazırlama ve workflow kararlarına destek olabilir. AI ve hesaplama çıktıları Müşteri Verisine, seçilen metodolojiye, faktör versiyonuna, konfigürasyona ve bağlama bağlıdır. Hata içerebilir veya profesyonel yorum gerektirebilir.

Ticari Koşullarda açıkça belirtilmedikçe Hizmetler hukuk, vergi, muhasebe, denetim, güvence, mühendislik veya yatırım danışmanlığı sunmaz ve düzenleyici uyumu kendiliğinden sertifikalandırmaz. Müşteri çıktıları incelemekten, kanıtı korumaktan, uygun yöntemi seçmekten ve gerektiğinde yetkin danışmanlık veya güvence almaktan sorumludur.

• Kaynak atıflarını, birimleri, sınırları, varsayımları, faktör coğrafyasını ve raporlama dönemini inceleyin.
• Taslak, tahmini veya AI destekli çıktıyı doğrulanmış ya da sertifikalı olarak sunmayın.
• Önemli beyan, bildirim, tedarikçi aksiyonu ve operasyonel değişikliklerde yetkin insanı karar döngüsünde tutun.
• Çıktıları bir kişinin hukuki hakları, güvenliği veya temel hizmetlere erişimi üzerindeki kararların tek dayanağı yapmayın.

Hizmetleri ticari olarak makul özenle işletir ve geliştiririz. Güvenlik, performans, hukuki uyum veya ürün kabiliyetini iyileştirmek için arayüz, model, faktör, dokümantasyon ve özellikleri güncelleyebiliriz. Hukuki veya güvenlik riskini gidermek için gerekli olan ya da Ticari Koşulların izin verdiği durumlar dışında, ücretli süre içinde satın alınan temel işlevi esaslı olarak azaltmaktan kaçınırız.

Erişilebilirlik taahhüdü, destek yanıt süresi, kurtarma hedefi ve telafiler yalnız Sipariş veya hizmet seviyesi sözleşmesinde yazıyorsa uygulanır. Planlı bakım, müşteri sistemleri, üçüncü taraf arızaları ve mücbir sebep orada tanımlandığı şekilde kapsam dışı olabilir.

• Müşteri uyumlu sistem, desteklenen tarayıcı ve güvenli ağları korumalıdır.
• Ön izleme ve beta özellikleri daha az güvenilir, desteksiz ve hizmet seviyeleri dışında olabilir.
• Aktif güvenlik, emniyet veya bütünlük riskini gidermek için acil yama uygulayabilir ya da bir özelliği geçici sınırlayabiliriz.

Her taraf, makul bir kişinin gizli olduğunu anlayacağı kamuya açık olmayan bilgi alabilir. Alan taraf bilgiyi yalnız sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek veya haklarını kullanmak için kullanır, makul özenle korur ve sadece bilmesi gereken, gizlilik yükümlülüğü altındaki personel ve sağlayıcılara açıklar.

Diğer tarafın bilgisi kullanılmadan bağımsız geliştirilen, kısıtlama olmadan hukuka uygun bilinen, başka kaynaktan hukuka uygun alınan veya ihlal olmadan kamuya açılan bilgi gizli bilgi değildir. Hukuken zorunlu açıklama, izin verildiği ve makul ölçüde mümkün olduğu sürece önceden bildirimle yapılabilir.

Cleture ve lisans verenleri Hizmetler, yazılım, modeller, arayüzler, workflow'lar, metodolojiler, dokümantasyon, markalar ve iyileştirmeler üzerindeki tüm hakları korur. Sözleşmeye ve uygulanabilir ücretlerin ödenmesine tabi olarak Cleture, Müşteriye yetkili kullanıcıların satın alınan Hizmetleri süre boyunca Müşterinin iç iş amaçları için kullanmasına yönelik sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez hak verir.

Müşteri, gömülü Cleture teknolojisi, üçüncü taraf materyali ve genel uygulanabilir yöntemler hariç Müşteri Verisi ve bu veriden özel üretilen raporlardaki haklarını korur. Geri bildirim Müşteri Gizli Bilgisini açıklamamak kaydıyla Cleture tarafından kısıtlama veya atıf olmaksızın kullanılabilir.

• Sipariş izin vermedikçe Hizmetleri alt lisanslayamaz, yeniden satamaz, white-label sunamaz veya service bureau olarak sağlayamazsınız.
• Yetkili konfigürasyon veya emredici hukukun izin verdiği durumlar dışında Hizmetleri kopyalayamaz, değiştiremez veya türev eser oluşturamazsınız.
• Açık kaynak ve üçüncü taraf bileşenler kendi lisans koşullarına tabi kalır.

Hizmetler; müşterinin seçtiği kimlik sağlayıcı, model, veri kaynağı, API, bulut hizmeti ve operasyonel sistemlerle birlikte çalışabilir. Üçüncü taraf hizmetler kendi koşul ve gizlilik uygulamalarına tabidir. Müşteri, Cleture'ı yapılandırıldığı şekilde bu hizmetlerle veri alışverişine yetkilendirir; hukuka uygun hesap, yetki ve lisansları korumaktan sorumludur.

Cleture, kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetin erişilebilirliği, güvenliği, değişiklikleri veya veri kullanımından sorumlu değildir. Hukuka aykırı, güvensiz, desteksiz veya Hizmetlere esaslı zarar veren bir entegrasyonu devre dışı bırakabiliriz.

Taraflar ilgili Sipariş veya Ticari Koşullarda belirtilen şekilde feshedebilir. Cleture; esaslı ihlal, güvenlik tehdidi, yasak kullanım, hukuki gereklilik veya vadesi geçmiş ihtilafsız ödeme için, koşullar makul olarak izin verdiğinde bildirim ve düzeltme imkânı vererek erişimi askıya alabilir.

Fesihte lisans ve erişim hakları sona erer. Müşteri, sözleşme veya ürün kontrollerinde belirtilen süre ve formatta Müşteri Verisini dışa aktarabilir. Cleture Müşteri Verisini sözleşme, hukuki yükümlülük ve yedekleme yaşam döngüsüne göre siler veya iade eder.

• Sözleşme aksini söylemedikçe askıya alma, önceden taahhüt edilen ücretleri ortadan kaldırmaz.
• Tahakkuk etmiş ödeme, gizlilik, fikrî mülkiyet, sorumluluk reddi, sorumluluk, hukuki imkânlar ve uygulanacak hukuk gibi niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler yürürlükte kalır.
• Cleture ücretsiz erişimi makul bildirimle; kötüye kullanım veya güvenlik riskinde ise derhal sona erdirebilir.

Taraflar sözleşmeyi kurma yetkisine sahip olduğunu garanti eder. Cleture, ücretli Hizmetlerin süre boyunca ilgili dokümantasyona esaslı olarak uyacağını ve profesyonel hizmetlerin makul beceri ve özenle yürütüleceğini garanti eder. Doğrulanmış ihlalde Müşterinin münhasır çözümü düzeltme, yeniden ifa veya Cleture'ın esaslı düzeltme yapamaması hâlinde etkilenen Hizmeti feshedip kullanılmayan etkilenen dönem için önceden ödenmiş ücreti iade etmektir.

Ticari Koşullardaki açık garantiler dışında ve hukukun izin verdiği azami ölçüde Hizmetler, web sitesi, ücretsiz özellikler, ön izlemeler, faktörler, veriler ve çıktılar "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Cleture ticarete elverişlilik, belirli amaca uygunluk, ihlal etmeme ve kesintisiz ya da hatasız çalışma yönündeki zımni garantileri reddeder.

Bu Koşullar hukuken hariç tutulamayacak bir garanti veya tüketici hakkını ortadan kaldırmaz.

Hukukun izin verdiği azami ölçüde taraflar; sözleşmeden doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zarardan ya da kâr, gelir, itibar, beklenen tasarruf veya veri kaybından, olasılık bildirilmiş olsa bile sorumlu değildir.

Ticari Koşullar başka bir üst sınır belirtmedikçe, her tarafın Hizmetlerden doğan toplam sorumluluğu; sorumluluğa yol açan olaydan önceki on iki ayda etkilenen Hizmetler için ödenen veya ödenecek ücretleri aşmaz. Ücretsiz Hizmetlerde toplam üst sınır 100 EUR veya uygulanabilir hukukun izin verdiği asgari icra edilebilir sınırdan yüksek olanıdır.

• Hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğa sınırlama uygulanmaz.
• Ticari Koşullar; gizlilik, veri koruma, fikrî mülkiyet ihlali, ödenmemiş ücret, hile, kasıt veya yasak kullanım için farklı üst sınır ya da istisna belirleyebilir.
• Birden fazla talep toplam üst sınırı artırmaz.

Bu risk dağılımı ilgili Hizmet için kararlaştırılan ücret ve risk yapısını yansıtır; kabul edilmiş Sipariş farklı koşul belirtiyorsa Sipariş uygulanır.

Bu Koşulları hukuki, güvenlik, ürün veya operasyon gerekçeleriyle güncelleyebiliriz. Güncel versiyon ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır. Aktif ücretli aboneliği etkileyen esaslı değişiklikler sözleşme veya hukuk gereği bildirilir ve hukuk, güvenlik ya da kötüye kullanım önleme için daha erken uygulanması gerekmedikçe genel olarak yenilemeden itibaren uygulanır.

Esaslı değişikliğe itiraz ediyorsanız ücretsiz Hizmetleri kullanmayı bırakın veya ilgili Ticari Koşullardaki imkânları kullanın. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam etmek, hukukun izin verdiği ölçüde kabul anlamına gelir.

Ticari Koşullar aksini belirtmedikçe bu Koşullar kanunlar ihtilafı kuralları hariç Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; emredici yetki ve tüketici korumaları saklı kalmak üzere İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

Ödeme yükümlülükleri hariç, taraflar makul kontrolleri dışındaki olayların yol açtığı gecikmeden sorumlu değildir. Gecikme hakka ilişkin feragat oluşturmaz. Geçersiz hükümler gereken asgari ölçüde sınırlandırılır ve kalan hükümler yürürlükte kalır. Müşteri, Ticari Koşullar izin vermedikçe Cleture'ın onayı olmadan sözleşmeyi devredemez; Cleture birleşme, yeniden yapılanma veya ilgili varlıkların esaslı bölümünün satışında devredebilir.

• Sözleşme, konusu bakımından tarafların tam mutabakatıdır ve önceki teklif veya beyanların yerini alır.
• Başlıklar gezinmeyi kolaylaştırır; yorumu sınırlandırmaz.
• Elektronik bildirim ve imzalar hukukun izin verdiği ölçüde geçerlidir.
• Açıkça belirtilmedikçe üçüncü kişiler bu Koşullar kapsamında hak kazanmaz.

Hukuki soruları ve resmî bildirimleri legal@cleture.com adresine iletin. Şüpheli kötüye kullanım, açığa çıkan kimlik bilgisi, abuse edilen workflow veya güvenlik olayını da aynı adrese bildirin. İlgili çalışma alanı, workflow, zaman ve etki ayrıntılarını ekleyin; ancak e-postayla parola, gizli anahtar veya gereksiz kişisel veri göndermeyin.